POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS
POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS DEL GIMNASIO 2024
MEMBRESÍA FAMILIAR ANUAL: Irving Gymnastics tiene inscripción abierta, lo que significa que puede inscribirse y cancelar su membresía en cualquier momento del año. La membresía tiene un costo de $50 por familia. El pago se realiza al momento de la inscripción y se facturará anualmente el día 15 del mes de su aniversario. Esta cuota cubre los gastos administrativos y el seguro complementario anual. La membresía es válida por 12 meses consecutivos, incluso si cancela su membresía durante el año de inscripción.
CUENTA FAMILIAR: Cada familia debe tener una cuenta en el programa en línea ubicado en el sitio web de Irving Gymnastics. La cuenta familiar incluye únicamente a la familia inmediata y no se extiende más allá del hogar/tutela. Los familiares extendidos, como primos, sobrinos o amigos, deben tener su propia cuenta. Los padres/tutores deben mantener actualizadas sus cuentas con números de teléfono, direcciones de correo electrónico e información de contacto de emergencia. Se requiere una tarjeta de crédito/débito activa registrada para cada cuenta.
PROGRAMA ANUAL: Irving Gymnastics ofrece un programa anual de 48 semanas con una matrícula mensual que cubre un promedio de cuatro semanas al mes. (Si un mes tiene cinco semanas, la matrícula no aumenta. Si un mes tiene tres semanas, no se otorga crédito).
MATRÍCULA: Todos deben estar inscritos en nuestro débito automático de matrícula, que se realizará automáticamente en su cuenta el día 1 de cada mes. Si cancela las clases antes de esta fecha, el dinero no es reembolsable. La matrícula mensual es la misma, independientemente de si hay 3, 4 o 5 clases al mes; los precios se basan en la cantidad de clases que se ofrecen anualmente. Las clases perdidas no se pueden descontar de la matrícula. Si su cuenta no está pagada antes del día 5 del mes, su hijo/a perderá su lugar y no podrá regresar hasta que la cuenta esté al día. Hay un cargo de $25 por cheques devueltos y una tarifa de reinscripción de $15 si su estudiante es dado de baja.
REEMBOLSOS: Irving Gymnastics no ofrece créditos ni reembolsos una vez realizado el pago, excepto en casos de lesiones o enfermedades de larga duración verificadas por un médico. CLASES DE RECUPERACIÓN: Una vez que haya faltado a una clase, aparecerá un cupón de recuperación en su cuenta. Es su responsabilidad programar la(s) clase(s) de recuperación. Si falta a la clase de recuperación programada, NO recibirá otro cupón. Las clases de recuperación caducan 30 días después de su emisión. No se emitirán cupones para ausencias planificadas antes de la ausencia y no se podrá programar una clase de recuperación antes de la ausencia. Para usar los cupones de recuperación, el niño debe estar inscrito activamente en nuestro programa.
CANCELACIÓN DE CLASES: Para cancelar una clase, los padres/tutores deben realizar la solicitud a través del portal para padres en línea o demostrar que enviaron un correo electrónico a la oficina antes del primer día del mes. Recuerden que no ofrecemos reembolsos una vez que se haya cobrado la matrícula. Una conversación con los entrenadores, el personal administrativo y el propietario no constituye un cambio vinculante. Al utilizar el portal para padres, los padres/tutores tendrán un registro escrito.
CLASES DE PRUEBA: Irving Gymnastics ofrece una clase de prueba gratuita, sujeta a disponibilidad, para que pueda ver cómo se adapta su hijo/a a nuestro programa. Esta clase no implica ninguna obligación, por lo que si considera que nuestro programa no es adecuado para su hijo/a, no tendrá que pagar nada. Solo se concede una clase de prueba por niño/a y por programa.
NORMAS DE LA CLASE: Debe haber un mínimo de cuatro alumnos activos; de lo contrario, la clase se suspenderá y los alumnos serán transferidos a otra clase, lo que podría implicar un entrenador diferente. Si no hay suficientes alumnos para completar una clase (por ejemplo, principiante e intermedio), se combinarán. Todos los horarios de clase están sujetos a cambios y se pueden añadir o eliminar clases según sea necesario. Entendemos que su hijo/a puede necesitar tiempo para adaptarse a la clase. Si bien haremos todo lo posible para que su hijo/a se adapte a nuestro programa, debe poder permanecer en la clase sin la participación de los padres.
VESTIMENTA:
- Las niñas deben usar leotardo o biketard, sin dos piezas ni faldas unidas para permitir la mejor instrucción posible. Los leotardos están disponibles en nuestra tienda Pro Shop desde $30.00, pero también se pueden encontrar en grandes almacenes y en Amazon. No se permite usar camisetas sobre el leotardo. Por favor, quítense todas las joyas, ya que pueden ser peligrosas para las alumnas y los instructores. NO nos hacemos responsables de las joyas que se dejen o se quiten en el gimnasio. El cabello debe estar recogido en una coleta, trenza o moño seguro antes de cada clase. Recomendamos encarecidamente el uso de una buena higiene, incluyendo la limpieza y el uso de desodorante, así como mantener las uñas de las manos y de los pies limpias y cortadas para la seguridad de nuestras gimnastas y el personal de entrenamiento.
- Los niños deben usar pantalones cortos (sin hebillas, broches ni cremalleras) y una camiseta de Ninja que se puede comprar en la oficina por $20.
- Todas las gimnastas irán descalzas.
CIERRE DEL GIMNASIO: Cerramos 4 semanas al año: semanas de competición, Día de Acción de Gracias, Navidad y Año Nuevo. También cerramos el gimnasio el 4 de julio, el Día del Trabajo, el Día de los Caídos y las competiciones de gimnasia que organizamos durante la temporada. No se ofrecen vales de recuperación para las clases perdidas en los días festivos mencionados y no se prorratea la matrícula para estos meses. Nuestro calendario anual consta de 48 semanas con 4 clases al mes. No cobramos extra cuando hay 5 clases al mes. Las fechas de cierre previstas se comunicarán por correo electrónico, se publicarán en nuestra página web/redes sociales y se mostrarán en las pantallas del gimnasio. La información sobre cierres de emergencia se enviará por mensaje de texto a las cuentas registradas.
INFORMACIÓN SOBRE AUTORIZACIÓN MÉDICA: Los padres/tutores deben notificar al gimnasio y al entrenador sobre cualquier riesgo para la salud, alergia o dolencia física que su hijo/a tenga actualmente o pueda tener, así como sobre cualquier situación que deban conocer. Los padres/tutores deben completar la sección de información de salud del formulario de inscripción y asegurarse de que toda la información sea correcta y esté actualizada.
ENFERMEDAD: Los niños deben estar sin fiebre, sin necesidad de medicamentos, durante al menos 24 horas antes de participar en la clase. Como en cualquier programa infantil, ¡mantener a los niños y al personal sanos nos mantiene a todos felices! Si su hijo ha estado enfermo en las últimas 24 horas, por favor no lo lleve al gimnasio. Si su hijo ha tenido fiebre, mucosidad amarilla verdosa por la nariz, vómitos o diarrea en las últimas 24 horas, entonces debe mantenerse alejado de otros niños. Por favor, no traiga hermanos enfermos al gimnasio. Si están en casa enfermos, no deben entrar al gimnasio, ni siquiera para observar en el vestíbulo. Si un niño o un miembro de la familia da positivo en la prueba de Covid-19, por favor siga las pautas actuales de los CDC.
POLÍTICA DE PUNTUALIDAD: Todos los estudiantes deben llegar a tiempo a clase. Entendemos que a veces surgen imprevistos que provocan retrasos. Si un estudiante llega tarde al inicio de la clase, se perderá la instrucción y los ejercicios de calentamiento previos. La impuntualidad es peligrosa y perturba la clase. A los estudiantes que lleguen con más de 10 minutos de retraso se les enviará un vale para recuperar la clase a través del correo electrónico registrado.
ENTREGA Y RECOGIDA: Irving Gymnastics se compromete con la seguridad de nuestros niños. Los padres/tutores son responsables de asegurarse de que su hijo llegue a tiempo a clase y de recogerlo a tiempo después de clase. Los padres/estudiantes deben registrarse a través de los quioscos iPad. Los padres no deben permitir que sus hijos salgan del gimnasio solos para subirse a su auto. Por favor, asegúrese de que su hijo se haya registrado y haya llegado a clase antes de irse. Los niños de nuestros grupos Sweet Pea y Hotshots no pueden quedarse sin un tutor. Por favor, llame si hay una emergencia. Cualquier estudiante que se quede sin supervisión más de 15 minutos antes o después de clase tendrá un cargo adicional de $25 por cada 15 minutos. Se llamará al Departamento de Policía de Irving si algún estudiante se queda después de 30 minutos.
DÍAS DE MAL TIEMPO: Por favor, revisen siempre nuestras páginas de Facebook e Instagram de “Irving Gymnastics”, así como su correo electrónico, para obtener información sobre cierres por mal tiempo. Irving Gymnastics no sigue el calendario de cierres escolares del distrito escolar independiente de Irving (IISD). Se entregarán vales de recuperación por cierres por mal tiempo a nuestra discreción.
PISTA DE GIMNASIO: No se permite el acceso a la pista de gimnasia a estudiantes ni padres que no estén inscritos en una clase. No se permiten acrobacias ni juegos bruscos en la entrada ni en la sala de espera. Los padres pueden sentarse en las gradas para observar a sus hijos, pero les rogamos que no interrumpan las clases. Nuestro personal está capacitado y no necesita ayuda para dirigir las clases desde las gradas. Si esto se convierte en un problema, se les pedirá que se retiren. Si tienen niños pequeños, asegúrense de que no interrumpan las clases. No se permite comer en ninguna de las áreas de aparatos. Los gimnastas deben traer ÚNICAMENTE AGUA en una botella antiderrame.
COMPORTAMIENTO: Se debe fomentar el buen comportamiento en todo momento. Los niños que muestren una conducta desordenada antes o durante la clase deberán permanecer fuera de ella. En casos extremos, si un niño de preescolar es tímido o tiene miedo, comuníquese con su tutor para encontrar una solución. Si un niño distrae a los demás compañeros, será retirado del programa hasta que pueda participar adecuadamente.
USO DE LAS INSTALACIONES: Irving Gymnastics es un entorno familiar que se extiende no solo a nuestra experiencia en gimnasia, sino también a las instalaciones y la tienda. Ofrecemos sofás, gradas, sillas y taburetes para su comodidad. Por favor, siéntese en los sofás según las instrucciones del fabricante. Sin embargo, sin su ayuda para mantener estas áreas limpias, no podemos seguir ofreciendo un ambiente acogedor y seguro para todas nuestras familias. Si su hijo/a ensucia, por favor, límpielo y avise al personal si necesita ayuda. Vigile a su hijo/a en nuestra tienda. Nos esforzamos por ofrecer artículos que sean atractivos para usted y su hijo/a a un precio asequible. Por favor, no permita que su hijo/a toque o juegue con la mercancía a menos que usted vaya a pagarla. Si hay algún problema con la limpieza de los baños, por favor, háganoslo saber. Sin la colaboración de todos, el gimnasio de Irving Gymnastics no podrá seguir siendo un lugar de familia y orgullo durante muchos años.
COMUNICACIÓN: El correo electrónico es nuestro principal medio de comunicación. Toda la información que reciban de nosotros es importante y deben leerla. Por favor, asegúrense de tener una dirección de correo electrónico actualizada para no perderse ninguna información importante. También mantenemos actualizada la sección de "Noticias" en nuestro sitio web y en nuestras páginas de Facebook e Instagram. Les recomendamos revisarla con frecuencia; allí encontrarán información sobre cierres, clínicas, eventos especiales y programas. Si tienen algún comentario, pregunta o inquietud, pueden escribirnos a info@irvinggymnastics.net o a sweetpeasirving@gmail.com y les responderemos lo antes posible.
FOTOS: Irving Gymnastics tiene permiso para usar las fotos tomadas de mi hijo/a durante las actividades en el gimnasio o en eventos fuera de nuestras instalaciones, y utilizarlas para publicaciones, folletos y relaciones públicas, así como para redes sociales, incluyendo, entre otras: Facebook, Instagram, Twitter y nuestro sitio web. Puede tomar fotos de su gimnasta durante la clase, pero por favor, intente que solo aparezca él/ella. Si publica esas fotos en sus redes sociales, le pedimos que etiquete a "Irving Gymnastics" en las imágenes.
CAMBIOS EN LAS POLÍTICAS: Irving Gymnastics se reserva el derecho de realizar cambios en las políticas, tarifas y horarios, previa notificación con 30 días de antelación.
